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取引上の確認事項−ご利用前に一読下さい
- 見積依頼は、サイトの左側の『見積依頼』または直接メールにて依頼ください。
- 【販売価格の提示方法】
メールにて見積価格を提示します。価格は,製品価格と国際輸送諸経費の合価で提示します。
御希望価格は、依頼時にカスタマサポートまでご相談ください。
製品価格と輸送諸経費の分類表示については、別途ご依頼下さい。 - 【国際輸送諸経費】
海外から日本までの国際運送コストは、指定仕入国と貨物体裁（実重量または容積換算重量適用等）により都度の見積もりとなります。当方に入荷後、お客様までの国内輸送費用は、原則元払いにて発送します。参考：ﾔﾏﾄ宅急便 - 【見積価格の有効期限】
通常一ヶ月の有効期限です。但し、希少在庫の場合短期の有効期限になります。 - 【お取引条件】
お支払いの基本条件は、｢銀行振り込み｣です。振り込み手数料はお客様のご負担とします。但し、お取り引きが継続見込みの場合、御希望条件をカスタマーサポートまでご知らせください。 - 【ご注文方法/内容変更等】
ご注文依頼は、形式は問いませんが文書にてお受けします。注文番号・品名・数量・単価・金額・希望納期・納品先・発注者名・連絡先も記載ください。メール添付等で送付ください。 - 【サンプルについて】
サンプルは無償提供も開発用の少量扱いもできます。メーカーによりばらつきがありますが、依頼内容によりサンプルは対応してくれます。試作時のサンプル有償費用を量産受注時にご請求から差し引くことも可能です。 詳しくはカスタマーサポートまでお尋ねください。 - 【納期情報】
納期は、在庫調査、見積書、およびご注文書受領のそれぞれの段階において設定精度に違いがあります。見積書に記載の納期は、通常マージンを入れた『○○週間』とします。ご注文確定段階では、具体的納入期日になります。市場需要の逼迫している部品の在庫調査の場合には、『調査当日注文確定』と仮定した納期情報になります。もし注文確定に遅れが生じた場合は、改めて納期確認が必要です。 - 【キャンセルの有効性】
原則として発注後の取り消し・返品はできません。詳しくはカスタマーサポートまでお尋ねください。 - 【標準製品の仕様について】
標準仕様（カタログ）製品に関しては、環境対応・材料ベンダーの供給能力および製品性能向上の為、予告なしに仕様変更されることがありますので予めご了承ください。 - 【品質不良】
新規ご採用の電子部品の初期不良品は交換いたします。 商品のお問合せ・苦情等はその根拠をご連絡ください。当方よりメーカーへ対応の要請をします。その他仕様書範囲以外、標準用途以外の問題は別途ご協議とします。 - 【工具のメーカー証明書】
『メーカー証明書』（圧着器等の初期性能）は、メーカーによっては対応をしない場合もあります。事前確認は、カスタマーサポート迄お尋ねください。 - 【環境負荷規制部品の調査・対応について】
『成分表』（定量分析）の依頼について、調達指定の製造メーカーにより提供できない場合、テスト機関による有償対応になります。カスタマーサポート迄お尋ねください。
但し、緊急調達品はRoHS等管理対象から除きます。 - 【再輸出の確認について】
欧米で製造された輸入品については、原則として日本国内での使用に供するものとします。特に、米国の法律上第三国経由規制国への迂回再輸出が規制される製品は、単体か否か問わず再輸出が出来ません。受注時に確認する場合がありますのでご了承ください。
参考：国内輸出管理法規（貿易管理令／経済産業省サイト）
安全保障貿易管理
米国BIS規制 - 【サポートについて】
ご購入頂いた商品はお客様の依頼事項の連絡・確認をサポートしご不便の軽減に努めます。 - 【情報取扱管理】
お取引のお客様より知り得た情報は適切に管理し、不正な使用やお客様の不都合にならないようにいたしす。
情報取扱方針 - お電話での対応時間、午前９時から午後６時迄です。（但し、メール依頼は24時間受付)
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